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Author Topic: Le legacy mode  (Read 5975 times)
Dorina Cigora
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« on: June 26, 2009, 05:44:38 PM »
Bonjour,

Je viens de me rendre compte " bien après l'achat" que les modules Neorecruit Catégories et les dénières offres ne fonctionnent qu'en mode compatibilité donc je ne peux les utiliser et je souhaiterais savoir quand pourrions nous avoir une version native pour les modules de NeoRecruit 2.0.3

d'avance merci pour votre réponse
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Dorina Cigora
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« Reply #1 on: July 01, 2009, 07:29:39 AM »
Bonjour,

Je me demande pourquoi il y a un support sous forme de forum alors qu'il n'y a pas de support du tous pour y répondre, d'autant plus après avoir effectuer de nombreux test je me rend compte que j'ai fait une mauvaise affaire.

Neorecruit incompatible avec le menu de mon template Rocketheme solarsentinel
A l'affichage dans le menu tous site subis un sacré changement des caractères spéciaux.

Je suis en train de migrer un gros site de xoops vers joomla

En résumé je ne suis pas du tous satisfait de mon achat et à lire les conditions général de vente, je vois que je n'ai aucune chance d'etre remboursé. bref je vous informe comme meme que je renonce à l'utilisation de votre script et aussi à mon inscription chez vous. 
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Raphael
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« Reply #2 on: July 10, 2009, 02:15:12 PM »
Bonjour Dorina,

Une nouvelle version du module NeoRecruit Latest Offers, pour Joomla 1.5.X,  est maintenant disponible depuis deux semaines.

Pour ce qui est de la compatibilité avec votre template, j'en suis désolé, mais je pense que vous comprendrez parfaitement que nous ne pouvons pas tester nos composants avec tous les templates de la communauté.

Cordialement,
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Dorina Cigora
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« Reply #3 on: July 10, 2009, 02:41:55 PM »
Bonjour,

Ce n'est pas un soucis de templates ou de disfonctionnements entre template ou composant mais plutot le support que je trouve aberrant, j'estime qu'en étant client j'ai droit à un support ou juste une réponse d'orientation. Mais depuis le 26 juin mes demandes  était là sans être prise en considération malheureusement je me suis désintéressé et je me suis orienté vers un autre projet ou j'ai trouvé du support.

Merci comme même  pour votre réponse

Bonne journée. 
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Raphael
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« Reply #4 on: July 14, 2009, 02:11:27 PM »
Bonjour,

Comme je l'ai expliqué à plusieurs reprises sur ce forum, nous avons rencontré un problème technique qui a empêché l'envoi de mails de notification lorsqu'un nouveau message était posté. Et encore une fois, je m'excuse pour la gêne occasionnée.

Mais à côté de cela, le support par mail est toujours resté opérationnel, mais je n'ai pas souvenir d'avoir reçu la moindre question de votre part. L'adresse du support est disponible dans la partie"A propos" du composant, ainsi que dans la documentation jointe avec le composant. Un formulaire de contact est également disponible sur le portail, et nous répondons à toutes les questions, dans les 24 à 48 heures.

Cordialement,
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Dorina Cigora
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« Reply #5 on: July 14, 2009, 02:47:05 PM »
Bonjour,

Vous l'avez sans doutes expliqué maintes fois, seulement, il suffisait d'une note officielle dans la section annonce afin d'éviter toutes cette pertes de temps et de clients.

Le menu "à propos" je ne le vois toujours pas en naviguant je ne vois que contact "c'est peut être la fatigue". remarque je ne vous ai pas contacter par mail parce que tous simplement j'ignore l'existence du support par mail puisque je ne voyais que le formulaire de  contact et qui ne concerne pas les soucis après vente et c'est bien marqué que le premier support c'est FAQ et  le forum, et la maintenant je viens de découvrir que dans le PDF lisezmoi à la fin la mention du mail de support.
Bon ma faute ou la votre peu importe, j'espère au moins que cela servira afin d'améliorer le service pour vos clients. et le client n'est pas censé avoir tort c'est comme ça la règle chez nous.


Bonne fin de journée
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Raphael
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« Reply #6 on: July 14, 2009, 03:07:12 PM »
Re-bonjour Dorina,

Vous avez tout à fait raison pour la note officielle, je viens à l'instant de la publier.

Pour ce qui est de la partie "A propos", elle se trouve dans le composant NeoRecruit.

Au niveau du support enfin, oui, nous demandons d'utiliser en premier lieu la FAQ et le forum, afin que les discussions puissent servir à d'autres utilisateurs.

Bien cordialement,
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Dorina Cigora
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« Reply #7 on: July 14, 2009, 03:14:24 PM »
Arrêtez vous allez me donner envie de changer de composant et de remettre Neorecruit.

Merci pour votre patience.
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